Сьогодні, 27 січня, очільник поліції Луганщини Олег Григоров офіційно відкрив та дав старт роботі фронт-офісу в Сєвєродонецькому районному управлінні поліції. 

Відтепер, замість невеликого віконця чергової частини, відвідувачів сєвєродонецької поліції зустрічатимуть навчені співробітники, які націлені на якісне надання поліцейських послуг та ефективну комунікацію з громадянами.  

Приміщення офісу оснащене відеоспостереженням, що забезпечує дотримання прав людини та сприяє доброзичливому та комфортному спілкуванню. Прозорість та ефективна комунікація між громадянським суспільством і правоохоронцями є основними принципами роботи нового офісу.

- Створені за європейськими стандартами робочі місця дозволяють бачити, як працює поліція. Завдяки головному принципу роботи «Поліція для людей» та технічному оснащенню у такому фронт-офісі громадяни можуть швидко та якісно отримати будь-яку послугу. Для інформаційної допомоги громадянам працює група первинної комунікації, де можна отримати консультацію, написати заяву про скоєння правопорушення або втрату документів, записатися на особистий прийом, дізнатися про результати розгляду свого звернення та залишити відгук про роботу поліцейських, — наголосив полковник Григоров.
 
Спеціалістка з громадської безпеки та соціальної згуртованості ПРООН в Україні, керівниця компоненту «Громадська безпека та соціальна згуртованість» Федеріка Діспенца подякувала співробітникам поліції за вагомий внесок у створення комфортних умов для населення у поліцейських підрозділах та висловила сподівання щодо подальших позитивних змін у роботі поліції на благо громадянського суспільства. 

Реалізація проєкту «Фронт-офіс. Вас вітає поліція» стала можлива за підтримки міжнародних партнерів та донорів, а саме програми розвитку ООН в рамках проєкту міжнародної технічної допомоги та проєктів: «Ефективне врядування і залучення громадян у східній Україні» та «Посилення національної та місцевої спроможності для ефективного забезпечення безпеки, правосуддя та послуг з реінтеграції на постраждалих внаслідок конфлікту територіях України».

Відділ комунікації поліції Луганської області